Ochrana soukromí Lizaro Casino

Lizaro Casino zpracovává osobní údaje hráčů podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), tedy nařízení (EU) 2016/679. Text popisuje obecné zásady, jak online kasino Lizaro Casino nakládá s údaji, a nemá povahu závazného právního dokumentu.

Osobní údaje hráče a jejich účel

Při registraci, vkladech a hře vzniká několik skupin údajů a každá má vlastní účel. Rozsah odpovídá povinnostem vyplývajícím z ověření totožnosti a pravidel proti praní špinavých peněz.

Jméno, adresa a doklady při registraci

Registrace vyžaduje jméno, datum narození, adresu a kontaktní e-mail. Pro ověření totožnosti může být vyžadována kopie dokladu totožnosti a potvrzení adresy, například výpis z účtu nebo faktura za služby. Tyto dokumenty slouží k ověření a k plnění zákonných povinností, nikoli k marketingu.

Transakce, zařízení a záznamy o užívání

Vklady a výběry provázejí platební informace nutné ke zpracování transakce. K nim přibývají technické údaje o zařízení, soubory cookie a záznamy o používání platformy.

Zákonné povinnosti a souhlas s marketingem

Údaje slouží ke správě herního účtu, zpracování plateb, prevenci podvodů a plnění zákonných povinností. K marketingové komunikaci se využijí pouze na základě souhlasu hráče, který lze kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost dřívějšího zpracování.

Třetí strany a soubory cookie

Údaje mohou jít k těm, kdo se na provozu služby podílejí. Přenos probíhá v rozsahu nezbytném pro poskytování služby a v souladu s platnými předpisy.

Zpracovatelé, studia a úřady

Lizaro Casino předává údaje dál jen těm, kdo plní konkrétní úkol. Příjemci jsou zpracovatelé plateb, poskytovatelé her a v odůvodněných případech regulatorní nebo dozorové orgány. Technologickou platformu dodává Soft2Bet a obsah herní studia.

Druhy cookie

Relační cookie zajišťují fungování webu a zanikají po ukončení relace. Analytické cookie slouží k měření návštěvnosti a preferenční si pamatují jazyk či přihlášení. Trvalé cookie zůstávají uloženy po stanovenou dobu.

Blokování cookie v nastavení prohlížeče

Analytické a marketingové cookie se zpravidla aktivují až na základě souhlasu. Hráč je může blokovat nebo mazat v nastavení prohlížeče, což však může omezit některé funkce webu.

Uplatnění práv podle GDPR a stížnost

Hráč z Evropské unie má podle GDPR sadu práv, která uplatňuje u provozovatele. Žádost směřuje na zákaznickou podporu přes živý chat nebo e-mail a podpora pomáhá s ověřením totožnosti žadatele i s vyřízením požadavku.

Výčet práv subjektu údajů

Nařízení přiznává hráči tato práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz, tedy právo být zapomenut,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo odvolat udělený souhlas.

Dozorový úřad jako místo stížnosti

Pokud hráč považuje zpracování za nesprávné, může podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Podpora pomáhá s uplatněním práv, například s přístupem k údajům nebo s žádostí o výmaz. Odvolání souhlasu s marketingem je možné kdykoli a nijak neovlivňuje používání herního účtu.

Zabezpečení přenosu a přístupu k údajům

Šifrovaný přenos chrání údaje mezi zařízením hráče a servery Lizaro Casino, takže citlivé informace nelze při přenosu odposlechnout. Přístup k nim je omezen na nezbytný okruh osob a podléhá vnitřním kontrolním mechanismům. Technická opatření doplňují organizační pravidla, která určují, kdo smí s jakou kategorií údajů pracovat a jak dlouho.

Platby a dokumenty

Platební údaje zpracovávají zpravidla certifikovaní poskytovatelé platebních služeb s vlastními bezpečnostními standardy. Nahrané doklady slouží výhradně ověření účtu.

Aktualizace zabezpečení

Pravidelné aktualizace a sledování přístupů snižují riziko neoprávněného nakládání s daty. Hráč přispívá volbou silného hesla a odhlášením ze sdíleného zařízení.

Souhrn: GDPR, cookie a práva hráče

Zpracování údajů v Lizaro Casino vychází z principů GDPR, zahrnuje nezbytné údaje k ověření a platbám a respektuje práva hráče na přístup, opravu, výmaz a přenositelnost. Cookie se dělí na provozní, analytické a preferenční a marketingové se aktivují se souhlasem.

S konkrétními dotazy se hráč obrací na podporu přes chat nebo e-mail a stížnost může podat u dozorového úřadu. Doklady, platební informace i údaje o zařízení chrání šifrovaný přenos a omezený přístup, takže sbíraná data slouží výhradně popsaným účelům. Hráč má přehled o tom, co se o něm eviduje, a může o informace kdykoli požádat u zákaznické podpory. Stejnou cestou se uplatňuje i žádost o opravu nepřesných údajů.